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1.检查硬盘录像机录像设置录像功能是否开启,相关设置是否正确；

2.查看硬盘录像机的时间，可能硬盘录像机的时间被修改，导致录像无法查询;

3.查看硬盘录像机丢失录像的的日志信息，是否有相关错误或警告日志信息;

4.查看硬盘录像机的硬盘状态是否正常;硬盘提示错误，恢复错误，拔插硬盘重试；如无硬盘信息，可拔插硬盘看是否正常识别；如拔插硬盘无效，检查是否硬盘损坏;

5.录像丢失时间的录像机有无重启或关机，确认录像机的电源是否正常，那个时间段是否有大功率设备在运作；

6.更新硬盘录像机程序，看是否是程序版本引起的问题；并且将硬盘录像机恢复出厂；测试是否仍出现丢失;

7.摄像机是否在线，在录像丢失时间段时间有无掉线或断电的情况，如果摄像机已经丢失画面，是无法录像;

如果按照以上的方法进行排查，仍无法解决需返厂售后处理。

若是监控摄像机或硬盘录像机损坏程度较大或维修成本过高（来回运费及更换配件费用），建议购买新的监控摄像机和硬盘录像机。

新的监控摄像机和硬盘录像机清晰度相对更换，录像存储占用大小也更低。更重要的是现在的监控摄像机和硬盘录像机的价格越来越亲密，且安装简单，性价比高。

开宁监控摄像机厂家，9年专注安防监控研发、生产、安装、服务于一体，2010年在深圳组建，开宁是开宁视讯旗下品牌之一，目前，开宁在全国300多家工厂体验店，公司高度重视技术研发和创新，每年投入大量资金用于新产品开发和创造，长期与美国、日本等国际相关知名企业进行技术合作，并取得了多项重要成果。

开宁监控厂家全国咨询热线：0755-89329886,13922895413。